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时仅3小时 威海农商银行为客户清点五千枚硬币获点赞

来源:齐鲁网

作者:李志鹏

2017-09-05 15:02:09

齐鲁网威海9月5日讯(记者 李志鹏 通讯员 苗子硕 王群)近日,一名满面愁容的中年男子拎着一个沉甸甸的麻袋来到威海农商银行寨子支行,小心翼翼地向大堂经理询问是否可以兑换硬币。大堂经理热情接待,并详细问明缘由。

原来,这位张姓客户过年没有回家,想把做小生意攒下的零钱兑换后寄回家,但是走了几家银行都以各种理由推辞。了解情况后,该支行当即表示可以兑换,由于业务繁忙,柜台资源紧张,便协商客户将硬币暂时保存在监控下,等中午清点完毕后再联系来汇款。为加快清点速度,该支行安排两名员工进行集中清点,经过3个多小时的紧张工作,共清点硬币5000余枚、金额2998.5元。下午,客户来到寨子支行办理完汇款业务后,向农商行的优质服务竖起了大拇指。

今年以来,威海农商银行紧紧围绕春天行动,以“服务质量提升”为抓手,改善网点环境,强化服务培训,加大监督考核,有力提升了服务“软实力”,助力各项业务稳步发展。

[责任编辑:杨凡、肖梦凡]

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