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威海农商银行莱山支行党员群众学习周明金同志先进事迹

来源:齐鲁网

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2019-03-27 15:53:03

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齐鲁网威海3月27日讯(记者 李志鹏 通讯员 林义伟)近日,威海农商银行莱山支行全体员工开展学习周明金同志先进事迹主题日活动,以榜样的力量,激励广大党员群众以奋发昂扬的精神状态担当作为、干事创业,切实提升服务质效。该行全体员工通过重温周明金事迹的新闻报道和学习省联社下发的相关学习文件,坚定不断加强学习、切实服务好客户的理想信念,以服务换真心,以微笑换满意,以满意暖民心,倾力打造经营合规、服务便捷、业绩优良的百姓银行。

优化布置,宣传到位,营业网点装饰有温度。该行以营业网点为阵地,以“仙境烟台,最美农商”为主题,倾力营造良好的网点氛围,为客户提供更加良好的服务体验。在营业网点17块落地玻璃上贴存贷款拳头产品的宣传语,并采取挂灯笼等方式,展现出该行员工全心全意、贴心为民的服务理念。同时,在不同节日期间,该行开展特色主题日活动,营造节日氛围。该行还不断进校园开展反假币、反洗钱等金融知识宣传,指导在校大学生远离校园贷,正确开展金融消费维权。

时时提醒,督导到位,信贷流程优化有力度。该行以客户为中心,以“无纸化”办贷为突破,深入开展信贷流程优化升级,切实推动服务质量和效率双提升。借助省联社新一代信贷系统,真正实现信贷业务“无纸化”,将客户从业务申请到最终取得信贷资金的全部流程划分节点,明确各环节人员的责任及办理时限,对接近当前环节办理时限以及超过办理时限的业务,每天逐笔电话督导。同时大力整合信贷各环节流程,精简所需材料,优化办理过程,在切实防控风险的基础上,进一步缩短客户审贷获得时间,更好的服务民营经济,支持实体企业。

走街串巷,服务到位,普惠金融下沉有深度。该行响应省联社网点转型工作安排,深入探索运营模式,下沉服务工作质量,学习兄弟单位先进做法,邀请省联社内训师来行驻点培训,让员工真正理解走街串巷的现实意义。不仅如此,该行还精心安排、多次组织开展社区知识讲座和金融夜校活动,受到广大居民的热烈欢迎,获得了社区居民的一致认可。

[责任编辑:杨凡、李志鹏]

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