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荣成市政务服务中心“互联网+政务服务”让百姓“零跑腿”

来源:新闻中心

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2018-01-13 15:34:01

荣成市委书记江山在市委十四届三次全体会议上指出,要“打造开放发展环境、抓紧突破审批改革”。这为荣成市政务服务中心深入推进相对集中行政许可权改革、加快智慧政务建设、实现政务服务新突破指明了方向。

围绕贯彻落实全会精神,荣成市政务服务中心管理办公室党组书记、主任陈阳表示,荣成市政务服务中心将严格按照会议部署要求,以“互联网+政务服务”工作为依托,以行政审批局组建工作为切入点,创新政务服务改革和“智慧政务”建设。

抓服务保障工作创新。一是做好事项的理顺划转。对全市33个部门约179项审批事项进行理顺和流程再造,并集中划转,由荣成市行政审批局统一实施审批许可,使审批集中率达到70%,实现一个平台受理审批、一枚印章管理审批。二是规范制度保障。建立部门间信息互动、双向推送等机制,确保审批流程无缝对接。同时,开展“多评合一”“多测合一”“多图联审”“联合踏勘”“联合验收”等创新模式,做好后续服务监管,确保审批、监管的全面落实。三是合理办公布局。对现有政务大厅办公场所进行改造,合理划分办公区、综合受理区、便民服务区等,实行“一窗式”受理,最大限度方便企业、群众办事。

抓网上审批改革创新。一是组建电子证照库。编制公民、企业电子证照目录,对电子证照数据实时入库,探索开展电子证照在办理政务服务事项过程中的实际应用。二是实现数据互联互通。对政务服务事项进行合理网办等级划分,对无法律法规要求必须申请人到办公现场办理的事项,一律实行全程网办,并积极与市“智慧城市”系统对接融合。三是拓展便民服务范围。加大免费邮政快递业务的覆盖范围。同时,拓展网上缴费、社区代办等服务渠道,努力打造“零跑腿”“最多跑一次”的政务服务环境。

抓干部队伍建设创新。以“双提”工程为抓手,推动干部作风实现根本转变。一是完善视频监控系统。对好运角旅游度假区、石岛管理区政务服务中心大厅,人社、公安、车管所、农机局等4个政务服务分厅,国税、地税、住房公积金等部门办事大厅以及22个镇街便民服务中心进行电子监察系统的安装和对接,实现全市政务服务全监管。二是开展党员示范岗建设。充分发挥党员带头模范作用,不断提升服务能力。三是开展窗口“5S”管理及标准化建设。在政务服务全过程推行标准化建设,实行标准化管理,不断提升中心服务质量。

[责任编辑:张润泽、肖梦凡]

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