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草庙子镇“流动调解庭”送服务上门

来源:齐鲁网

作者:李志鹏 赛圆 通讯员 丛广

2018-10-30 15:44:10

齐鲁网威海10月30日讯(记者 李志鹏 赛圆 通讯员 丛广)“前段时间,因邻居家的拖拉机堵在自家门前并产生了矛盾,谁都不愿主动搭理对方,多亏镇上的包村干部上门帮着‘调和’,才使俺与邻居的关系重新和好。”最近,山东省威海临港经济技术开发区草庙子镇东李家村村民陈培玉终于了却了一件烦心事。

现如今,每周草庙子镇都要安排由司法、综治、信访部门人员组成的流动调解庭巡回到各村开展民事调解服务、提供有关法律援助等活动,现场为困难群众解忧释惑,并形成了固定的工作模式,颇受群众欢迎。

其实,草庙子镇这一作法的推出缘于年初的一次走访活动。在走访中,镇党委、政府了解到,由于农村许多群众经常外出务工,呆在村里的时间较少,一旦有了什么矛盾纠纷常常找不准门、找不准人,不知道该去哪个部门反映问题,从而导致有些问题越积越复杂,并有可能引发越级上访事件。对此,镇上坚持对症开方,将服务平台推向群众需求一线,能走进现场办理的坚决不在办公室等群众上门求助,真正做到与群众零距离接触,面对面交流,心贴心服务,让群众实打实满意。与此同时,依托全镇形成的4个城市社区和3大农村社区,设置了8个信访调解中心,每周二和周四安排经验丰富、工作能力强的机关干部或老干部热情接待群众来信、来访,提供法律咨询,集中做好矛盾纠纷非诉讼调解、分流处理和督查回访工作,真正变过去群众“上访”为现在的机关干部“下访”。逢遇草庙子集市日,还安排信访、司法等部门工作人员进行联合办公,联动服务,一站式办结,最大限度方便群众反映问题和解决问题。

周家庄村有一位村民因前两年菜园地纠纷与另一村民产生了较大矛盾,双方各执一词,村干部做了几次工作都没能做通。调解中心人员得知后,主动分头做工作,从邻里之间的感情谈到产生矛盾对各自的利害关系,深入浅出,有理有据,最终“融化”了两家多年来不合的“坚冰”。

[责任编辑:杨凡、肖梦凡]

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