提升服务质效 经区税务局力促减税降费政策“落地生根”

齐鲁网威海5月27日讯（记者 李志鹏 肖梦凡 通讯员 张涛）今年以来，威海经区税务局不断提升服务质效，积极落实减费降税政策，助力企业转型升级，增强企业和消费者的获得感。

为了把减税降费各项政策落实到位，经区税务局做实做细咨询辅导，安排专门人员做好办税服务厅减税降费咨询辅导工作，设立减税降费咨询专岗，及时梳理优惠政策概要和需要重点关注的问题，向纳税人发放宣传资料。 落实服务制度，严格落实首问责任、延时服务、预约办税等各项办税服务制度，进一步充实完善办税服务厅业务支撑团队，建立减税降费疑难问题快速处理绿色通道。及时响应涉税需求，落实小微企业涉税诉求和意见快速反应机制，畅通减税降费诉求处理通道，健全减税降费投诉及解决情况工作台账。就政策落实情况、纳税人和缴费人获得感等开展纳税人和缴费人需求问卷调查和需求分析，对纳税人反馈的意见建议提出应对改进措施，及时答复、限时解决。

[责任编辑：杨凡、肖梦凡]

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