来源:齐鲁网
2019-07-10 11:16:07
齐鲁网威海7月10日讯 记者从威海市环翠区羊亭镇人民政府获悉,为全面提升羊亭镇公共服务水平。7月8日,羊亭镇便民服务中心由原来的大西庄加油站附近搬至于家夼进村路路东并正式投入使用。
新便民服务中心共分为三个功能区,其中,东厅为民生服务区,西厅为企事业服务区,二楼为培训会议区。设置了调解室、母婴室、培训室等综合服务场所。配置了叫号机、电子触摸屏、高端显示屏、便民椅、饮水机等便民设施,为办事群众提供方便服务。
调解室
对老弱病残、文化程度低的群众,以及重大灾害、紧急突发事件等,便民服务中心坚持特事特办、急事快办、联动统办,避免了群众跑“冤枉路”现象发生。提供全程代办服务。群众申办的事项一经受理,全部由窗口工作人员协调办复,使群众只要走进一扇门,即可方便办成事。提供延时延伸服务。遇到急事、特事加班办理,行动有困难的服务对象组织人员上门服务,最大限度满足群众的服务需求。
取号中
据了解新便民服务中心计划设置20个便民服务窗口,现已入驻劳动保障、民政、残联、卫健、广电公司等部门;下一步市场准入、户籍管理、办税服务等事项也将陆续入驻便民大厅,为群众提供“一站式办公”综合性服务模式。这些业务涵盖了基层服务管理的方方面面,能够更好地整合各部门力量,提高效能优化服务,真正实现“最多跑一次”、 “进一个门办所有事”。
闪电新闻记者 肖梦凡 威海报道
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