让立案更智慧！威海首个“24小时自助法院”获市民点赞

齐鲁网·闪电新闻威海11月27日讯 日前，刚从外地赶回文登的于女士来到威海市文登区法院的“24小时自助法院”，通过刷身份证登录、点击立案选项、上传立案材料等步骤，仅用时不到5分钟，便提交了诉状，完成了自助立案登记。“现在有24小时超市，24小时药店，想不到还有了24小时自助法院。没有了时间限制，我们老百姓打官司也更加方便了！”于女士说。

记者从威海市文登区人民法院了解到，今年9月30日，为解决作息制度与当事人时间存在的冲突与矛盾，文登区法院建成威海首个“24小时自助法院”，运行一个月来，已经受理4起案件，30余人进行操作查询，方便了办事群众。“24小时法院”内设自助立案系统和智能服务终端系统，当事人可通过刷身份证进入，自助办理包括立案信息填报、诉讼材料扫描、诉讼费用缴纳等业务。同时，利用智能化技术，在自助终端上实现自助文书打印、自助阅卷、风险评估、综合查询等功能，避免来回往返法院查询信息、领取材料，实现一站式办理。

于女士完成自助立案以后，看到自助终端系统有“风险评估”这一选项，点进去输入案件信息，系统便对自己的案件进行风险评估、诉讼费用计算。在查询系统，于女士看到各类诉状样式，可以教你写诉状，也可以输入信息直接生成诉状。“没想到24小时法院这么智能，我都不需要咨询律师了，更不需要百度了，实在太方便。”于女士欣喜地说道。

诉讼风险评估可根据当事人提供的信息，结合相关法律依据，对离婚、劳动、保险等常见的民事案件类型，引导当事人围绕自身诉求进行风险评估，鼓励当事人选择非诉渠道解决矛盾纠纷，促进矛盾纠纷多元化解决。诉状辅助生成，当事人可以根据诉状样式来学习如何写诉状，也可以输入案件信息自动生成起诉状。

诉讼服务大厅摆放着智能云柜，它可以实现文书材料的“跨时空接收”。当事人可以根据自身情况灵活安排时间，通过智能云柜直接存放诉讼相关材料。而法官存取材料，则是通过人脸识别直接关联案件，自动获取当事人信息。双方通过短信通知等方式，随时掌握存件取件信息，流程可追溯，信息全留痕。

“建设‘24小时自助法院’主要是为了方便当事人办理诉讼事务。以往办理诉讼事务要在工作时间到法院的诉讼服务中心办理，一旦遇到下班，当事人只有等到第二天才能办理。‘24小时自助法院’建成使用后，哪怕是下班时间，群众也可以实现立案申请、材料收转等，极大地拓展了法院提供司法服务的时间和空间。”文登区法院立案庭庭长侯德华介绍道。

下一步，威海全市法院将根据“24小时自助法院”的运行效果进行改进和提升，进行横向、纵向推广，让24小时诉讼服务进一步为人民群众提供优质、多元、一站式、全方位的司法服务。

闪电新闻记者 陶晓东 威海报道

[责任编辑：杨凡、彭芳、陶晓东]

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