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威海:“互联网+医疗” 市民在家即可轻松就医

来源:齐鲁网

作者:

2020-01-08 14:27:01

 

齐鲁网·闪电新闻1月8日讯 当下,“三长一短”是群众吐槽看病难最流行的说法,指的是挂号、候诊、缴费队伍长,但看病时间短。威海如何把大家吐槽的“三长一短”扭转成拍手称赞的“三短一长”,咱们去威海市首家互联网医院看看。

在威海市立医院的互联网医院,邹真正在处理平台上患者的挂号请求。

威海市立医院网络医院管理中心邹真边操作电话边对记者介绍:“我们这个后台系统,收到滕女士的互联网挂号的请求。如果是她的症状和她的挂号信息都相符的话,我们就给予通过。然后通过之后医生端和患者端手机上都会收到卡片消息提醒。”

此时,正在坐诊的全科医生于冬梅收到了提示信息。利用间歇时间,于冬梅与滕女士进行视频问诊。

了解滕女士的情况后,于冬梅在线为她开出了需要做的一系列检查和所需要的药品。滕女士缴费完成后系统就会自动生成预约时间,下次滕女士按照预约时间来检查就可以了。

于冬梅表示,这样能节省大半天时间,检验检查自动会出现预约时间,患者在网上医院问诊服务点药品配送,把邮寄地址输入完成以后,医院直接把药品配送到家就可以了。

滕女士和于冬梅医生的整个看诊过程前后不超过1个小时,在家即可完成,免去了来回奔波医院的烦恼。

对于很多人来说互联网医院是新生事物,所以邹真和同事们每天除了正常处理平台业务外,还要抽空进行宣传。

邹真告诉记者,以往没有互联网医院的时候,患者来复查,开一张检查单需要挂号、排队,等上大半天,而现在通过互联网医院的强大功能,用数据跑代替群众跑,已经为上万名患者在线上提供了服务。

早在2018年,国务院办公厅印发《关于促进“互联网+医疗健康”发展的意见》,提出允许医疗机构开展部分常见病、慢性病复诊等互联网医疗服务。威海加快行动,将“互联网+医疗”作为改善服务的关键一棋,在挂号结算、远程诊疗、咨询服务等方面进行了不少探索。

通过梳理群众就医感受不满意的地方,从群众最需要的地方做起,从群众不满意的地方改起,近年来,威海市在医疗服务领域不断涌现新形态,实现了智慧门诊、孕产婴智慧医疗、中医药智能煎药集中配送等网上服务。其中智慧门诊,使用电子健康卡就可以直接在自助机上挂号、查询、缴费。而孕产婴智慧医疗平台,孕妇通过手机APP可以查询到自己的相关辅助检查结果及产检报告,如有异常,在家就能及时与专科医生互动交流,线上解答零跑腿,既省事又省心,深受群众好评。

同时设立 “一站式便民服务中心”,将病历复印、慢性病申办、转院转诊、出生医学证明申办等二十多项业务整合,威海正在下一盘从医院到家庭的便民棋,把方便让给群众,把麻烦交给医院。

闪电新闻记者 李志鹏 通讯员 邱晨钰 王盼盼

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