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55箱天然苏打矿泉水未开封竟有絮状物 消费者无票据难维权

来源:齐鲁网

作者:

2020-06-25 00:00:06

 

齐鲁网·闪电新闻6月24日讯 威海的孙先生遇到一个麻烦,他向媒体反映说,自己和几个朋友一块儿购买了55箱苏打矿泉水,三月份刚买的,四月份大家突然发现,这没开封的水里面突然出现了黑色的漂浮物。这黑色的漂浮物是什么东西呢?

水质发黄,里面漂浮着不明成分的黑色絮状物,看着像水藻。孙先生说,他一看这几桶没开封的苏打矿泉水胃里就恶心。“四月份的时候,我们买水的这几个人就相继出现了腹痛、腹泻的现象,医生说我们可能是吃坏东西了,回来无意间我们就看到这个水了,乍一看没有什么原因,但是一摇晃,结果水下面就有这个黑色的絮状物。”

孙先生说,3月份他和朋友一块儿通过中间商周先生购买了55箱一哥天然苏打矿泉水。记者看到,这些苏打水的生产日期为2020年3月,保质期12个月,而且水的封口完整,可是里面却漂着大量的黑色杂质。

记者找到了到当时卖水的中间商周先生。周先生介绍,他只是帮着公司代卖,钱打给厂家姓徐的了,厂家把水直接发给了孙先生和朋友。这批水的生产厂家是德州市云上矿泉水有限公司。

当时,孙先生和朋友联系上了厂家工作人员。厂家李女士回复说,既然肉眼看出问题了,不否认这个事情,希望通过协商解决问题。

两个多月过去了,双方始终没有就解决方案达成一致。再联系厂家时,对方的说法却发生了转变。

德州市云上矿泉水有限公司邢先生说,不能肯定水就是他们生产的,不能确定这批水出自什么地方,购水发票必须得有,没有发票的话,应该有物流的发票,物流单据。

因为孙先生没有相应的单据凭证,因此厂家方面并不承认,那么孙先生等人应该如何维权呢?

律师建议:“可以从消协、食品安全局、或者质监局,把我们手里持有的产品,是否是上面标注的这个厂家的产品,质量是否合格,先进行鉴定。如果是他们的产品,消费者就可以通过行政机关调解,或者是到人民法院起诉,主张自己的权利。如果这个产品的确不是厂家生产,拿着相关的材料到公安机关举报立案,由公安机关介入查处。”

编后:再一次提醒大家,买东西一定留好发票,甭管是熟人买的,还是特别信任的厂家,你得都留好证据,省得以后万一出事儿,维权麻烦。

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