乳山市海洋发展局：纾民困，解民忧，知民情，暖民心

乳山市海洋发展局坚持以人民为中心，做到“纾民困，解民忧，知民情，暖民心”，着力解决最直接最现实的民生问题，办好民生事，赢得百姓心。

乳山口镇西里社区玻璃制品厂家属区（平房）居民多年来一直饱受如厕难的困扰，厕所问题成了居民的心头难事。

小区内露天旱厕对土壤和水源都有着诸多不利影响，多次被上级部门要求整改。西里社区也曾多次通过召开居民现场会，征求居民意见，积极寻求解决方案。但受限于资金等多方面问题，未能如期完成整改。

在接到群众诉求后，乳山市海洋发展局与西里社区党支部积极协商，初步拟定借助老旧小区改造契机，结合群众意见出台具体解决方案。

在仔细研究老旧小区改造政策后，相关工作人员积极入户征求居民意见，切实保障旱厕整改方案能够让绝大多数居民满意。初步拟定方案后，乳山市海洋发展局与西里社区以及专业施工部门多次商讨并召开现场办公会议，完善施工方案的相关细节，确保把好事办好，把实事办实。

初步方案拟定后，再次召开居民代表现场会议，将完善后的方案与居民充分探讨，结合居民反馈意见制定了最终解决方案，为每户居民入户安装卫生厕所。经过一段时间的施工，玻璃制品厂家属区旱厕问题得以圆满解决，乳山市海洋发展局为民服务的担当精神和实干精神得到了居民的一致好评。

西里社区党组织代表玻璃厂小区居民给乳山市海洋发展局赠送了锦旗：纾民困，解民忧，知民情，暖民心。这是乳山市海洋发展局落实“我为群众办实事”实践活动方面的生动体现，同时切实解决了基层的困难事、群众的烦心事。

乳山市海洋发展局解决群众如厕难的问题只是为群众办实事中的一件小事，体现了始终践行以人民为中心的发展思想，聚焦聚力解决群众急难愁盼问题，把好事办好、实事办实，切实提升群众获得感、幸福感和安全感。今年以来，围绕产业发展类、精致城市类、风险防控类等方面制定了“我为群众办实事”系列实践台账，共收集整理群众反映事项11余起，目前已办结10项。

[责任编辑：杨凡、肖梦凡]

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