威海营商行丨乳山市行政审批服务局持续优化营商环境，全力支持企业发展

营商环境是城市核心竞争力和经济软实力的重要体现，彰显着城市的“温度”和“速度”，为深入推动“放管服”改革走深走实，推进营商环境改革取得更大突破，乳山市行政审批服务局持续营造良好的投资兴业环境，以最好政策、最优服务、最高礼遇，全力支持企业发展。

“零”跑腿省时间，赋能企业开办加速度

疫情期间出门不便怎么办、排队等待太无聊怎么办、提交材料来回往返费时费力怎么办？“网上办理”成“破解之道”。

乳山市行政审批服务局直击群众办事的难点痛点，畅通程序环节，创新审批流程，依托大数据平台，按照“网上收件、网上受理、数据共享、智能审批”的标准，打造“指尖上的政务”。

群众通过登录“爱山东”APP、山东政务服务网，进入“企业开办”一窗通平台进行网上申报，全程电子化办理模式，电子签名确认信息，部门间共享企业登记信息，申请人免于提交任何纸质材料，电脑操作不熟练的群众借助微信公众号搭载的远程控制系统发送请求，即可享受专业的咨询和帮办代办服务，帮办服务让事项办理更精准更高效，真正实现群众在审批全过程中“零跑腿、零排队、不见面、全自动”，截至目前，本年度共完成市场主体登记3314户。

“零”费用降成本，彰显便民服务诚意度

为切实降低企业开办的制度性成本，乳山市采取政府购买服务的方式，在全市范围内为新开办企业免费刻制一套印章，通过数据共享，印章刻制企业最快30分钟即可将印章送达办理窗口，考虑到网上申报的企业需邮寄部分相关材料，又开设了申报材料“EMS双向免费寄递”服务，今年以来，累计提供免费印章800余套，节省企业刻制印章费用17万元；今年3月1日起实施的《市场主体登记管理条例》为企业经营带来了新的利好政策，条例中规定“国家企业信用信息公示系统”新增“企业减资公告”、“企业合并公告”、“企业分立公告”模块，企业不再需要以花钱购买报纸版面的方式登报公告，为让全市业户了解新政策，乳山市行政审批服务局通过拍摄短视频、微信公众号、电子公示屏等渠道进行宣传，极大提升了业户知晓率，进一步减轻企业经营负担。

“零”烦恼解难题，提升办事群众满意度

“多亏了你们帮忙，才能这么快办好”乳山市国电投(乳山)海上风电有限公司负责人曹经理高兴地说道。前期乳山市行政审批服务局的工作人员通过微信交流，“一对一”指导企业准备各项资料，但在核名操作过程中，工作人员发现业务系统中并无“海上风电”的行业类别，导致审批进度无法顺利推进，在第一时间与上级审批部门沟通后，当天就争取到“海上风电”的名称，顺利完成了该企业的开办登记。

其实这只是乳山市行政审批服务局服务企业的一个缩影，近年来，市行政审批服务局始终坚持“关爱企业，发现问题，马上就办”的工作作风，通过“政银合作”、“政务下沉”等模式，在全市多个镇（街）党群（便民）服务中心、银行网点设置企业开办代办服务点，方便群众就近办事；开通“重点项目、特殊群体”企业开办“绿色通道”，本年度为国电投（乳山）海上风电有限公司、乳山威高医疗器械有限公司等重大项目提供咨询服务及预约服务10余次；为年纪大、行动不便等原因不方便出行的业户提供上门服务3次……

未来，乳山市行政审批服务局将以“企业开办一件事”为契机，用热忱的态度、高效的服务顺应企业全生命周期发展需要，向前一步为企业排忧解难，不断提升企业群众满意度。（杨美琳）

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