文登“山东好人”唐红岩：凭一股不计较的“傻”劲，赢得顾客赞许

他热心慈善事业，从几千元到上万元，只要有需求，他总会慷慨解囊；他爱心满满，退役后组织志愿服务队伍，多次参加志愿服务；她大爱无私，悉心照顾生病的婆婆，几十年如一日。他们用道德的伟大力量传递着新时代的正能量，为我们带来了感动与激励。他们就是文登区的“山东好人”荣誉称号获得者唐红岩、王龙、于刚花。今天就让我们走近凭一股不计较的“傻”劲，赢得顾客赞许的唐红岩，一起来聆听他的动人故事。

唐红岩（右）对产品质量进行精准把控

“一定要控制力度，石材的厚度规格不能有丁点偏差。”11月24日一大早，文登区红岩进口石材厂负责人唐红岩照常在车间溜达，叮嘱工人将这一批货保质保量地按期交付给顾客。

宁愿自己吃亏

也要让客户满意

新车间即将投入使用，唐红岩对此充满了期待。最近，他每天一大早就来到车间查看装修进度。

说起做企业的这些年，唐红岩感慨万千。2005年，唐红岩从镇办企业下岗，开始从事石材加工，创办了红岩石材厂。创业伊始，他就坚持高起点定位。当年，他参加了中国厦门国际石材展览会，投入80万元，引进了国外先进的超高压水切割机，形成了数控加工的雏形，让他挣到了“第一桶金”。

唐红岩说：“没有金刚钻，就不能揽瓷器活。设备上的投入与效益是成正比的，必须保证技术设备上不被超越，对质量有精准的把控，才能在激烈的市场竞争中站稳脚跟。”近年来，红岩石材在设备上的投入达到2000多万元，采用国内最先进的五轴数控桥切技术，彻底改变了传统的锤打手推劳动密集型加工方式。效率提高了，质量也有了保证，别人承接不了的项目，他承接下来又快又好，从名不见经传的4人小厂，到如今业务覆盖全省各地市，年营业额达2000多万元。

“我一直坚持的原则是，只要客户购买后出现问题，不管责任在谁，都予以退货或换货，宁愿自己吃亏，也要让客户满意。有同行不理解，说我傻。我认为多换位思考，给顾客解决好问题，企业就赚了好信誉。”唐红岩说。

今年，一家企业在购进红岩石材后，由于工人安装时操作不当，导致大部分石材出现裂纹。唐红岩二话没说，当场全部换货。尽管这件事情让红岩石材损失了2万多元，但也正是唐红岩这不计较的“傻”劲，赢得了顾客的赞许。通过口口相传，红岩石材在文登商圈打响了口碑。秉承着“以诚为本，以质取胜”的理念，红岩石材得以发展壮大，3000平方米的规范化新厂区已经进入装修阶段，预计明年上半年可以投入使用。

“没有国家提供这么好的环境，红岩石材不可能做到这个规模。我是一名党员，希望能为社会发展尽一份力。”唐红岩说。经营中，红岩石材坚持做到“三个不加价”，对承接的红色革命主题公园建设工程不加价、对70岁以上的老人家装工程不加价、对生活困难下岗职工的家装工程不加价，只收施工材料成本，有的甚至低于施工材料成本。近三年，他认真履行这“三个不加价”，尽管少收入20多万元，但是唐红岩乐此不疲。

热心慈善10多年

捐款总额达10多万元

“你看，这是我刚接到的通知，我认领的校园诚信商店有了新进展。”唐红岩一边展示手机上刚收到的信息一边说。前些日子，文登区信用促进会和文登区教育局联合筹划公办中小学信用商店结对共建事宜，得知消息后唐红岩积极报名，成为了其中一分子。

红岩石材计划出资建设侯家中小学信用超市，让更多守诚信的学生免费领取协会爱心企业捐赠的学习用品，培养学生诚实守信的好品质。

“能为孩子们做些事情，感觉心里很踏实。企业做好了，也不能忘记帮助别人。”唐红岩是这样说的，也是这样做的，这些年来，他热心慈善事业，十多年来捐款总数达到了十多万元。

同时，唐红岩积极发挥党员先锋模范作用，参加社会公益活动回报社会，先后以单位及个人名义向红十字会捐款数万元；在新冠疫情期间，分别向所属党支部、所属村捐款；在2021年9月份的“慈善月”活动中，唐红岩再次慷慨解囊，奉献爱心。

2021年上半年，红岩石材的营业额同比增长了20%。唐红岩认为，企业的成长离不开对质量和诚信的坚持，也离不开大家的支持。作为党员示范商户和文明诚信个体工商户，他将发挥模范带头作用，继续坚持诚信原则，严把质量关，用最好的产品和服务回报顾客。

自石材厂开业以来，很多客户与唐红岩在日常中成为了朋友。他的为人处事赢得了身边人的一致好评，由于他做人诚恳善良，工作踏实认真，业绩持续稳定，他带领企业获得了威海市和文登区的文明诚信个体工商户称号，2021年又获评威海市党员示范商户。

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