威海羊亭镇：一把“红色钥匙” 激活服务居民新引擎

为了打通服务群众“最后一公里”，威海环翠区羊亭镇通过党建引领提升物业管理水平，以“党建红”引领“物业红”，通过“红色物业”创建工作，与社区、共驻共建单位和居民志愿者等联合，着力解决服务群众的痛点、难点问题，不断彰显“红”的特色，提升“治”的温度。

今年以来，羊亭镇为提升红色物业服务水平，深入推动红色物业落实落细，以“党建引领红色物业”为核心，以物业星级管理考核体系为抓手，以“三抓六促”为重点，组织多场联席会议，对辖区物业服务企业进行红色物业升级培训，镇物管办对辖区内红色物业落实情况和环境综合整治情况进行检查。

锦江苑小区曾是被物业服务企业弃管的小区，有着老小区物业服务通常面临的设施陈旧、居民缴费意识不足等问题，要想做到物业肯出力，居民享便利，各方都满意，不是一件容易的事。针对居民与物业之间的壁垒，西海物业接手后对小区4000平破损路面进行硬化改造，对2000余平绿化实现精致化修复工程，对地下车库全面清淤除杂，除了“硬件”提升外，“软件”提升也是西海物业服务的重点，通过一系列强制度规范，全面强化提升物业服务，扎实做好基础工作的同时深挖红色内涵，在小区增设200余处温馨提示，实现与西海社区合署办公，在社区支持下打造系列红色项目。

“其实居民们都愿意关心小区发展，但是需要有相应的沟通和引领。”锦江苑小区项目经理薛瑞娟说。为了加强与业主的沟通对接，西海物业与西海社区针对“居住环境”共同开展群众满意度调查工作，对群众反映的问题列入台账、逐一整改。

如今在羊亭镇各个小区，随处可见讲红色物业公益提示，红色物业已经融入基层治理，更好服务辖区居民。

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