我为群众办实事丨威海经开区：个体工商户“隔空喊话” 信用修复“网上速办”蹚新路

“你好，快帮我看看我的企业状态好像不太对劲。”日前，威海经开区市场监管局信用监管科接到了一通来自辖区一家家具店经营者的求助电话。

经工作人员核查，发现这家家具店因未按时年报导致被列入经营异常名录。向来电人解释说明后，经营者希望尽快帮助移出经营异常名录。

按照以往工作流程，个体户移出经营异常名录需要去窗口现场申请移出，并提交补报的年报纸质资料。但是，根据今年年初山东省市场监管局关于年报公示的最新规定，对没有在规定时间内参加年报并被标记为经营异常状态的个体工商户，不再硬性要求到市场监管部门现场补报，允许自行网上补报并关联修复相关信用记录。

考虑到经营者的实际需求，工作人员迅速研判给出了解决方案——通过数据内部流转、网上审核的方式，实现年报网上快速补报。随后，工作人员耐心指导经营者进行网上操作，同时，联系窗口工作人员进行三方联动，不到一小时便完成了信用修复。

至此，经开区首家个体工商户通过网上自主补报年报移出异常名录工作顺利完成，整个信用修复过程经营者“足不出户”，实现了数据“多跑路”、群众“零跑腿”的良好效应。

个体工商户因未及时年报被列入异常经营名录，一旦有了不良信用记录将给今后的生产经营活动带来不可估量的损失，信用修复工作意义重大。

一直以来，经开区市场监管局加快完善以信用监管为基础的新型监管机制，推出了以“非现场检查”“不见面办理”为代表的一系列新型监管服务模式，最大限度地帮助企业解决实际问题，助力营商环境持续优化。

今年以来，经开区市场监管局已通过各类途径为近80家市场主体完成了信用修复。“我们将进一步压缩了信用修复办事时间，争取在最短时限内高标准办理申请业务，支持市场主体稳定发展，保障群众办事需要，最大程度服务市场主体，提高市场主体满意度。”区市场监管局相关负责人表示。

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