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威海:文明助力 营造安心旅游环境

来源:闪电新闻

作者:姜钰行

2024-07-15 10:21:07

  

齐鲁网·闪电新闻7月15日讯  暑假,威海市迎来旅游高峰,各景点游人如织,热闹非凡,在威海,除了备受大家青睐的最美海岸线和山景线,还有一道亮丽的“文明线”,在火炬八街、幸福门、那香海等热门景点,随处可见身着蓝色文明实践志愿马甲的身影,守护安全、疏导交通、看护行李、帮拍照片……各种“宠客”服务接连上线,为广大游客和市民营造安心、舒心的出游环境,传递文明风尚。

“咱们现在在林海公园,北面有国际海水浴场,海水浴场上有很多的海上娱乐设施供咱们游玩,在海水浴场的西面有网红打卡点火炬八街……”在威海高区林海公园的雷锋驿站,志愿者赵小龙正热情地为游客推荐威海的旅游景点、“量身定制”旅游路线,介绍宣传公益美德的手工艺品……这两年,为更好地为游客提供服务,威海高区积极打造融游客休憩、阅读体验、健康服务等功能于一体的雷锋驿站,常态化为游客和居民提供道路指引、景点推荐、行李寄存、应急药品等贴心周到的志愿服务。

赵小龙告诉记者:“我从小是在威海长大的,我非常喜欢这座城市,在做志愿服务之前我做了很多的功课,更好地让游客们了解威海,喜欢威海,热爱威海。希望可以用我的行动让游客们感受到威海的温暖和热情。”

威海高区还不断加大安全保障力度,采取安全员岸边巡视、瞭望塔高处观察、救生艇海上巡逻、无人机空中巡航、沙滩摩托机动增援、监控全方位覆盖、安全提示循环广播的多位一体、海陆空全方位安全保障体系,并组建专业海上救援文明实践队伍,提高救生救援能力,确保市民游客人身安全。

威海高区海上救援队队员张腾告诉记者:“看到在海上不正确使用游泳圈的,一个是通过广播整体喊一下,然后我们的安全员也会去现场给他提醒一下,让他们正确使用游泳圈,主要是为了海上的游客的安全,发现有安全隐患的及时阻止,需要紧急出动的,也可以第一时间及时出动。”

与此同时,威海高区还整合专业救援志愿者、退役军人、社会志愿者等资源,组建了3支文明实践公益救援队。其中怡海园社区应急救援文明实践队常态化在海水浴场开展巡逻、施救、文明旅游宣传引导等活动,山东好人刘光辉就是志愿者之一。

“很多人初次来的话,不了解海况,很容易出危险,有时间的话尽量多看,如果有险情,咱肯定会第一时间冲上去救援是一方面,中间还要宣传防溺水。希望他们高高兴兴地来玩,平平安安地回家。”山东好人刘光辉说道。

威海市环翠区也不断丰富文明实践内容,提升志愿服务质量,让游客们在感受海滨小城“夏日清凉”的同时,在周到热情的服务中体会威海的诚意和温度。在幸福门公园,奔走忙碌的文明引导员成为这里一道亮丽的风景线,他们时而化身“活地图”,为游客提供路线规划、景点介绍等义务咨询;时而变身摄影师,为游客拍照留念,将氛围感拉满;时而又成为秩序维护者,全力保障游览秩序。

威海市环翠区文明引导员郭洪周告诉记者:“为广大游客提供了休息驿站,给广大游客存包,进行景区指引,游客如果是物品遗失,我们可以进行物品遗失寻找,如果是有游客受伤了,我们这里有一些应急药品,为大家进行一个简单的处理,希望广大游客来到威海都能玩得开心。”

爱心是一座城市最美丽的名片,为做好旅游服务保障工作,威海还在各景区周边设置了多处志愿服务点,志愿者们坚守服务岗位,用充满友善的笑脸,亲切热情的问候,贴心周到的服务,努力营造“舒心、放心、安心”的旅游环境,用城市温度承接文旅热度。

威海市委宣传部文明创建和培育科科长官修光表示:“我们将依托各类文明实践阵地,持续发动各类文明实践组织和文明单位志愿者参与文明引导、游览讲解、秩序维护、特殊群体游览帮扶等各项服务,努力推动形成‘处处都是文明美景、人人都是城市形象、个个都是威海导游’的良好环境。”

闪电新闻记者 姜钰行  威海台 鞠程芳 孙全阔 报道

[责任编辑:姜钰行 李志鹏 佟国强 刘骏]

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