威海南海新区：线上线下宣讲政策 政务服务提质增效

威海南海新区行政审批服务局运用新媒体平台拓宽服务渠道，积极构建“线上直播+线下宣讲”模式，用群众喜闻乐见的方式，深入推进各项惠民惠企政策宣讲进基层，让群众知道政策、熟悉政策、会用政策。

7月24日上午，在“威海南海新区营商行”抖音直播间里，行政审批服务局的工作人员化身“主播”，将产业规划、房屋登记等相关政策详细解读，将市场准入、不动产登记、投资建设3个领域的84项高频服务事项办事指南、电子化操作流程，进行了详细介绍，对群众留言的问题也一一答复。

一上午的时间，直播间热度不断上涨，群众和企业提出的一个个问题也当场得到解决。

窗口工作人员李素慧表述：“通过采用大家喜闻乐见的宣讲形式，为企业和群众提供了一个更直观、更便捷的政企互动渠道。比如大家比较关心的公司注册、办理不动产证、工程建设等业务，需要提交什么申报材料、如何申报等问题，可以通过直播间向企业和群众进行讲解，让企业和群众快速得到满意的答复，还能让大家实时了解政策信息以及政务服务的工作动态，大大提高了办事效率。”

据了解，区行政审批服务局于每周三上午10点开播，在线答疑解惑。今年以来，共开展70场直播。

除了线上直播宣讲，南海新区行政审批服务局还通过线下宣讲，把政策“干货”送上门。7月25日，在学府社区，工作人员便从群众的角度，将不动产证办理、营业执照办理等便民政策讲透讲明白，并结合具体案例答疑解惑。

“下一步，我们将继续联合相关职能部门，采取多渠道、多方式持续深入开展政策宣讲服务活动，不断提高政策服务的精准度和针对性，提升企业群众办事的便捷度与满意度，优化营商环境，助力新区高质量发展。”南海新区行政审批服务局相关负责人说。

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