威海市交通运输局窗口业务办理删繁就“减” 提升政务服务质效

为进一步提升政务服务质效，威海市交通运输事务服务中心窗口服务科为业务办理“减负”，为服务“加能”，提供快捷、精准、贴心的服务，着力改善营商环境，增强群众的获得感。

减材料，让业务办理“瘦身”。在业务办理中广泛应用各渠道出示的电子证照或通过业务操作系统提供的“无证明之省”栏目申请查询业户相关证件信息，减免业户材料提交。通过电子证照等渠道的使用，现在道路运输相关业务实现了“减证办”“免证办”，避免了群众因缺少材料办不成业务。

减跑动，让数据信息“跑步”。驾驶员在报考网络预约出租汽车驾驶员证时需出具个人无暴力犯罪等六项证明，经与公安窗口沟通协调，业户可在“威海微警务”公众号申请证明，无需前往窗口开具，证明开具后，直接到政务服务中心交通窗口办理报名业务，实现业务办理只跑一次。

减等待，让领证上岗“提速”。为让从业人员考试通过后尽早取得从业证上岗，交通运输局窗口优先发放电子证照，后期在规定时限内将纸质证件邮寄给从业人员，避开相对复杂的纸质证件核发步骤，在允许范围内最大可能减少证件领取等待时间，便利驾驶员择业、就业。

下一步，将持续围绕企业、群众办事过程中的堵点、痛点，深入开展制度创新和流程“减法”，以“减”提效，以“减”便民，“减”出高效能，保障业务办理只跑一次，材料简化一次办好。

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