齐鲁网·闪电新闻8月29日讯 今年以来,威海市公安局海岸警察支队乳山大队积极融入“千里山海全域旅游”发展布局,通过构建智慧警务模式、优化联勤防控机制、打造服务发展新路径等举措,着力打造高品质旅游“安全体系”,努力实现“涉旅警情少、景区秩序好、游客满意度高”效果。
健全部门联勤机制。建立“政府牵头、部门联动、综合执法、旅情共处”的旅游秩序综合管理“四位一体”工作机制,在各景区配备“景区警长”,联合文旅、林业、消防等单位建立旅游联勤工作机制,实现信息共享、综合研判、共同治理,共同做好景区秩序维护和生态环境保护工作。
完善联合整治机制。公安、文旅、市场监管、综合执法、海洋发展等部门联合开展旅游市场执法检查,加大对景区周边“九小场所”、网约房、民宿、商铺等场所安全隐患的排查整治,严查严打欺客宰客、尾随兜售等侵害游客权益的行为。今年以来,已开展联合执法8次,检查各类场所400余家次,发现整改安全隐患31处。
做优涉旅纠纷联调机制。依托联勤工作站设置涉旅纠纷调解室,邀请律师、司法等专门调解员为特邀调解员,对涉旅矛盾纠纷以源头介入、多元化解方式,由会做群众工作的民警先行介入调解,视情邀请特邀调解员进行调解,先后调处各类涉旅纠纷35起,最大限度将涉旅纠纷化解在景区内。
建立服务保障机制。倡树“民警就是导游”“执勤就是风景”的旅游警务理念,组织开展涉旅法律法规、基本救生技能培训。充分发挥“蓝天救援队”“应急侠”等公益性组织在海上救援、旅游咨询、景区寻人等方面积极作用,为外地来乳游客“度假式生活”保驾护航。今年以来,提供便民服务120余人次,救助走失儿童13人,救援溺水游客8人,获赠锦旗6面。