一次一窗一证办 “放管服”改革新举措在威海落地

齐鲁网威海8月23日讯 “上次换领驾驶证折腾了一上午，这次只用了十几分钟，没想到效率能提这么高。”8月23日上午到威海市交警支队车管所办理机动车业务的市民尹逊红介绍说。记者了解到，20项交管“放管服”改革举措目前已在威海市全面启动，车驾管业务只需跑一次，一站一窗一证便可全办妥，今后威海市民将能够快捷轻松的办理机动车业务了。

“一证办、一窗办”，服务更便捷

车管部门整合了窗口业务，受理、缴费、制证等环节整合在一个窗口完成，实现每个业务窗口均可“一站式”办理车驾管所有业务。车管部门还跟财政、银行等相关单位对接，同时满足网银、支付宝、微信、银行卡、现金等多种支付方式，真正实现了“一次排队、一次办结”。

目前，申请材料也实现了“四个减免”。全市车驾管业务窗口全部配备配齐高拍仪，实现身份证明免复印；在实现申请表格免手填写的基础上，设置车辆查验通道，改造查验棚，在每个查验区设立查验受理室，配备专人负责，免费为群众拓印车辆识别代号，整合照相、拓号、受理、审核、PDA查验等业务工位，实现只排一次队，即办结车辆全部查验手续；协调税务、医院等相关部门，实现车辆购置税和医院查体等信息联网核查，群众免于提交相关凭证。

简单业务目前也实现了“一证即办”。补换领牌证等18类车驾管业务，凭本人身份证即可办理（属代理人申请办理的，还应当提交代理人身份证和书面委托），原需审核或收回的驾驶证、行驶证，一律通过内部信息核查，无需群众再提交。

“自助办、网上办”，服务更智能

“虽然来过车管所很多次了，但每次来办业务，还是弄不清程序，得边排队边打听下一步怎么走。”前来审车的市民张女士告诉记者，现在车管所多了很多工作人员，有什么不懂都会帮忙解答，而且很多步骤自己在机器上就可以进行自助办理，特别省心。

在业务大厅内，已经增设了多功能自助服务终端和自助照相设备，并新招录33名专职导办人员，为群众自助办理缴纳购置税、选号、照相、信息查询、交通违法处理等业务提供贴心导办服务，减少排队时间，提高办理速度。

目前，在互联网交通安全综合服务管理平台上，25项网上服务事项全部开通受理；依托“交管12123”手机APP，也实现了车驾管业务线上咨询、网上受理、后台审核、牌证邮寄送达等便捷服务。

“便捷办、社会办”，服务更广泛

过去在4S店买完车，还要到车管部门进行查验、登记、申领号牌，至少也需要一两个小时。而现在，威海市区的7家4s店已经实现了部分业务当场办理。车管科民警鞠丽丽说，“车主在4s店等装潢的时间里，车牌就会送来，直接驾驶新车上路就行。”   

目前，车管部门已在部分汽车4S店、二手车交易市场、报废汽车回收公司、保险、银行等设立机动车登记服务站，实现注册登记、二手车转移登记、抵押登记、核发临时号牌等业务的当场办理，进一步缩短了服务半径。今后，这些服务站将逐步覆盖全部的涉车单位。

车管部门还跟邮局合作，由遍布城乡的邮政网点代办补换领驾驶证行驶证、申领免检标志、自助处理交通违法等业务。目前已开通邮政张村支行、文化路支行试点服务。此外，在原有小型汽车注册登记和驾考业务下放的基础上，车管部门进一步向文登、荣成、乳山三个县级车管所下放进口车登记业务。在乡镇交警中队增设车驾管业务办理，增加“流动服务车”数量，继续开展“流动服务车”下乡工作，延伸服务范围。

“就近办、快速办”，服务更畅通

据悉，目前车检已经是“无距离”，车管部门全面推行了小型汽车、货车和中型客车跨省异地检验，实现全国范围“通检”。9月1日起，申请人可以在机动车登记地以外的省份直接检验，申领检验合格标志，无需办理委托检验手续。对6年内免检车辆，申请人可以跨省异地申领检验标志。

对6年内免检车辆，通过互联网交通安全综合服务平台验证交强险后，群众可直接申领免检标志，无需往返车辆管理所，无需签注行驶证，实现网上申请、邮寄送达。同时，威海还推行网上车检服务，开通“交管12123”手机APP“点对点”车检预约服务，方便群众“随到随检”。此外，对非营运小、微型载客汽车经检验机构检验合格后，车管部门先发放检验合格标志，之后远程抽查监督检验情况，大大提高了检验效率。

闪电新闻记者 李振利 威海报道

[责任编辑：杨凡、徐红梅、李振利]

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