群众反映问题集中的几个小区，张海波现场督导解决问题

8月28日，威海市委副书记、市长张海波来到卧龙山庄、洪福庄园、招商花园、昌鸿小区等部分社区，根据群众反映的线索，对老旧小区环境整治、物业管理等问题开展明察暗访，要求把群众反映的问题作为第一信号，坚持眼睛向下、工作下沉，用脚步丈量民情，用行动排解民忧，切实改善群众身边的居住环境，让群众实实在在地感受精致城市建设带来的变化。

市民的留言。

张海波在洪福庄园调研。

张海波在卧龙山庄听取群众意见。

张海波查看招商花园附近一处垃圾堆放点。

在卧龙山庄小区，张海波进楼道、进公厕，实地查看线路管网铺设、生活垃圾清运等情况，现场对小区卫生死角多、私搭乱建、公厕不能正常使用等问题提出整改意见，要求限时整改到位，把硬骨头啃下来，切实改善社区群众居住环境。在洪福庄园小区，张海波与社区群众面对面交流，了解他们的诉求和意见，针对小区停车难、行车难等问题，现场研究探讨解决办法，要求抓紧研究论证增设导向标识、划分停车标线、利用边角地增加车位等方式， 畅通社区内部道路“微循环”。在招商花园小区，张海波实地查看了小区周边环境，详细了解小区物业管理情况，对发现的小区绿化、杂物堆放、垃圾倾倒、草厦子出租等问题，要求立即进行全面清理，决不能表面光鲜亮丽，里面藏污纳垢。在昌鸿小区，张海波专门查看了群众通过政务服务热线反映的地下停车场长期无法交付使用问题，他说，对群众通过政务服务热线反映的各类问题，不能仅仅是答复解释，而是要真正解决问题，不仅要提高群众诉求办理的过程满意率，更要提高办理结果的满意率，以实实在在的行动赢得群众的理解和支持。

张海波强调，城市社区环境整治和物业管理工作，是精致城市建设的重要内容，要强化以人为本的理念，从群众身边的事情抓起，以“小切口”改善“大民生”，让群众感受到实实在在的变化，提升群众的获得感和幸福感。各级党员领导干部要坚持眼睛向下、工作下沉，用脚步丈量民情，用行动排解民忧，争取把辖区内的居民小区全部跑遍，面对面倾听群众呼声、了解群众诉求，实打实发现问题、解决问题，亲力亲为、以上率下，带头帮助群众排忧解难。各个街道办事处的工作重心要放到社区治理、社区服务上来，推动法治、德治、自治、共治有机结合，切实提高管理服务水平。要积极践行群众路线，推行“百姓点单、政府办事”机制，把群众反映的问题作为第一信号，紧扣群众所期所盼，切实解决群众反映最热烈、需求最迫切的问题。物业管理公司以及社区居委会、业主委员会都要主动担起责任来，网格员的作用要发挥好，基层组织的力量也要调动起来，形成齐抓共管的工作合力。要充分发挥媒体监督的作用，跟踪报道群众关注的各项民生工作进展情况，主动发现问题、曝光问题，促进民生服务工作扎实开展。要强化问题导向，一个问题一个问题地研究，一个小区一个小区地整治，争取通过集中攻坚，让老旧小区的面貌发生明显变化，让社区群众住得更安心、更舒心。（来源：Hi威海客户端）

[责任编辑：杨凡、肖梦凡]

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