由“候诊”变主动“帮办，威海南海新区这样服务企业

9月5日，走进威海南海新区电子信息产业园的安屯尼智能电子科技有限公司，工人们紧张忙碌。电子信息产业园行政人事经理张杰正在为招工的事发愁：“最近又对接了很多国内外新项目，订单量大幅增加，眼看就要上新生产线了，生产、技术、品质等各个岗位工人都有缺口。”

正是企业用工问题亟待解决之时，南海新区党群与人力资源部的“惠企直通车”就开到了企业车间。“我们过几天要去外地招工，你把用工需求发给我，我们还为企业搭建起一个人力资源服务产业园，更方便企业招聘。” 在详细了解了企业的需求后，南海新区党群与人力资源部各职能科室人员现场办公，当场给企业作出承诺并立刻联系对接相关人力资源服务机构。

据了解，为了更好地服务企业发展，进一步优化区域营商环境，南海新区党群与人力资源部利用周末时间，组织社保医保、就业创业、劳动仲裁、党建和工青妇等领域的工作人员走进区内50多家企业，围绕企业发展中的痛点、难点和堵点问需问计，把各级出台的惠企政策汇编成册送到企业手中，听取企业对窗口经办服务、人才招工等方面的意见建议，解决企业发展中面临的实际难题。“通过这种集中的面对面活动，把我们部门职责范围内的问题集中突击解决，涉及多个部门需要联合行动的，我们也会主动衔接，及时反馈。”南海新区党群与人力资源部部长刁鹏飞说，企业现场提出的问题如果当场能够答复的，他们会给予明确答复意见或者办理流程，如果当时无法解决的就会在承诺时间内通过几个部门联合会审，给出处理意见。

博盛新材料有限公司企管副部长于春玲也感慨道：“能跟政府主管部门面对面沟通交流，这种机会对于企业来说很难得，而且这种方式效率很高，有问题现场就对接解决，我们非常满意。”

政府部门与企业零距离交流，各职能科室现场办公，企业逐一讲难题谈意见，这项走近企业、服务企业的举措实现了政府部门从“候诊”模式向主动出击“帮办”模式的切换，把服务送到企业“家门口”，打通了惠企服务的“最后一公里”。

资料图。

在持续优化营商环境中，不仅是党群与人力资源部，南海新区各部门不少工作人员摇身一变，或为企业产品卖力吆喝，或成为驻企联企服务员，全力以赴保持企业供应链产业链稳定。近年来，南海新区在全区开展“暖企行动”，从领导班子成员做起，每人分包企业，深入企业，按照“亲、清”要求，热情帮助企业协调解决发展中遇到的实际困难和问题，努力做到在政策上激励、服务上保障。如今，机关干部与企业家交朋友、走亲戚，这种利于企业发展的温暖“小气候”已经在南海新区形成。（王晓根）

[责任编辑：杨凡、肖梦凡]

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