威海：解决群众诉求 全力打好疫情防控阻击战

齐鲁网·闪电新闻3月13日讯 为打好疫情防控阻击战，威海市商务局加大调配力度，建立四项机制，全力保障市民和企业生产生活需要。

建立物资统一调配机制。在严格落实疫情防控措施的前提下，在市指挥部牵头组建了物资保障组，每天调度汇总、研判分析全市物资储备、需求情况，切实保障相关区域群众的生活需求。建立民生物资绿色通道，最大限度保证物资进出畅通，不断完善网格化、精细化应急保障管理。在静止管理状态下，投入工作人员190余人次，对市内重点保供企业进行督导检查，了解封控、管控区市场保供情况及主要商超物资供应情况，共督导检查超市、药店300余家，大部分超市蔬菜、水果、肉、蛋、奶等生活必需品补货及时、供应充足、价格稳定。

建立部门协同合作机制。与住建部门共同建立保供单位与小区物业沟通机制，商超门店同小区物业、服务人员通过微信群建立交流渠道，由物业工作人员统一收集居民需求，门店、小区接力将生活必需品配送到每个家庭。及时了解前期静止管理状态下市民购买体验及门店保供压力，适当增开部分重点保供单位，协调做好上岗员工、配送司机的核酸检测，办理配送车辆通行证400余张。

建立特殊人群兜底机制。强化与残联、妇联、工会、民政等部门沟通对接，及时掌握困难群众和特殊群体的保供情况，做到及时配送，确保不漏一人。制定了针对独居老人、残障、孕妇等特殊人群的兜底政策，确保特殊人群要求有回应、生活有保障。针对母婴产品特点建立点对点特供渠道，满足消费者个性化需求。截至3月11日，共服务特殊群体 4300多人，配送生活必需品等物资货值22.7万元。与12345建立信息共享机制，及时倾听群众诉求，督促区市、开发区第一时间解决保供问题。

建立外资外贸企业应急保障机制。及时摸排静止管理状态下重点外资外贸企业的困难和诉求，向外资外贸企业推送静止管理状态下“点对点”运输电子通行证办理流程，帮助企业做好原材料、产成品和返岗人员的交通运输应急保障，会同韩国驻青岛总领馆，帮助在威韩资企业尽快恢复生产经营。