【优化营商环境】威海临港区综合受理窗口用精致服务 换来群众“最美微笑”

今年以来，威海市临港区行政审批服务局坚持落实“严真细实快”的工作作风，树立“把支部建在窗口一线”的理念，强化党建引领、创新工作方法、提升服务能力，全面提标、提质、提速、提效，启动“午间不打烊”“许可期满预警”等机制，不断丰富“精致服务、最美微笑”党建品牌。

通过持续深入落实企业开办场景化服务、一站式办理，全生命周期“一件事”主动帮办、全流程包办，全程电子化登记网络预先办、预约延时办等服务举措，窗口工作人员以优质服务开启政务服务全新征程，收获企业群众的灿烂微笑。

镜头一：威海天佑金属表面加工有限公司委托人申请企业设立业务，窗口工作人员通过全程电子化登记办结设立业务，并免费为其提供印章刻制服务，指导企业领取电子营业执照和电子印章，王女士以微笑为临港链条式服务点赞。

镜头二：威海昌盛燃气有限公司工作人员来到大厅办理充装气瓶使用登记，窗口工作人员通过数据跑腿，预先完成登记材料的网上审核和指导工作，仅用不到30分钟，便完成200笔充装气瓶使用登记业务的办理，于女士以微笑为临港办理速度点赞。

镜头三：威海瑞拉进出口有限公司工作人员到窗口办理企业迁移业务，了解到企业需求后，窗口工作人员为其量身打造了迁移调档和地址变更场景化服务，与环翠区行政审批服务局沟通，一站式完成迁移调档业务，并现场协助企业完成变更材料的准备，很快领取到新核发的营业执照，王先生以微笑为临港一站式服务点赞。

镜头四：威海供销广聚园电子商务有限公司工作人员预约到大厅办理公司简易注销业务，窗口配备服务专员，为其提供全流程帮办代办服务，不到15分钟就办结了此项业务，刘女士以微笑为临港帮办代办服务点赞。

镜头五：受疫情影响，临港区学校停课。通过实施“超期预警”机制，工作人员发现林泉幼儿园的民办非企业证书和民办学校办学许可证即将过期，立即通过电话、微信等方式提醒沟通，积极与主管部门协调，通过“数据跑腿”完成前期材料指导，并在许可到期前，为幼儿园及时换发了新的证件，让“精致服务”不静止。即使隔着口罩，依然能够感受到来自群众的满意微笑。

这些微笑，汇聚成临港政务最美微笑剪影。打造“精致服务 最美微笑”的党建品牌，临港区行政审批服务局以党建促业务，以窗口筑党建，通过发挥党建引领作用，促进业务工作高质量发展，换取办事群众的最美微笑。

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