贴心服务进社区 威海市医保中心开展医保政策宣传志愿服务活动

齐鲁网·闪电新闻10月21日讯 城乡居民基本医疗保险是一项普惠性民生工程，更是实现城乡居民病有所医、老有所养的重要举措。为使广大居民更加细致全面地了解最新医保政策，最大程度享受医保带来的便利，市医保中心始终把政策宣传进社区作为提升“贴心医保”服务内涵的重要举措。10月20日，威海市医保中心组织“医保明白人”在望海社区开展了医保政策宣传志愿服务活动。

市医保中心志愿者通过悬挂横幅标语、发放宣传折页、设立咨询台等形式，为社区居民传递关于异地就医、参保缴费、补缴、长期护理、打击欺诈骗保等方面的医保政策规定，耐心细致地解答了社区居民提出的各种医疗保险相关问题，认真听取了群众对医疗保障工作的意见建议，现场指导群众开通医保电子凭证，并详细说明应用场景。此次宣传活动共发放宣传手册200余份，现场解答社区居民咨询医保相关问题20余条。

今年以来，威海市医保中心在全市范围内组建了一支百余人的“医保明白人”队伍，通过政策宣讲、上门服务、帮办代办等多渠道及时回应社会关切，把老百姓最关心的惠民政策、便民服务带到他们身边，不断提高居民缴纳医疗保险费的积极性、主动性。下一步，市医保中心将继续加大“医保明白人”宣贯力度，扎实开展医保政策宣传活动，及时回应社会关切，为群众提供有温度的医保服务。