一切为了群众丨威海文登：“物业+养老”，这个模式好

居家养老是老年人最普遍、最乐见的养老方式，而“家门口”养老供给不足的问题却相当明显。

今年以来，威海市文登区发力探索“物业+养老”新模式，借助小区物业“距离近”“人员亲”“硬件足”的优势，通过24小时物业主动承接养老服务功能，让老年人足不出户即可享受到便捷、贴心的养老服务。

一大早，金典物业服务有限公司工作人员丛英宁，接到上海国际花园小区居民于桂英的求助电话，家中的坐便器需要安装扶手。想到于阿姨的老伴行动确实不方便，丛英宁赶紧联系维修师傅。

不到半小时的时间，坐便椅的两个扶手就安装好了，解决了于桂英老人的燃眉之急。

上海国际花园小区居民于桂英表示，有些设施孩子不在家自己不会摆弄，现在有事直接找物业，基本都能办，对于老年人来说，太方便了。

金典物业对老年人的关怀不单单体现在日常小事中，他们还将课堂“搬”到小区，邀请区老年大学的教师带领老年人学习京剧、太极拳等，丰富老年人的精神文化生活。

活动开展一段时间后，周边小区的居民也慕名而来。

文登金典物业服务有限公司总经理唐立敏表示，小区有966户，居民总人数2600人，60岁以上老人600多名，老年人占比25%。针对老年人比较多的实际情况，他们发挥物业贴近居民、常驻小区的优势，主动承接养老服务功能，拓展了志愿服务、适老化改造、精神慰藉、上门探访、助医助行等服务内容。

由于物业人手不够，又成立了红枫叶社工组织，把小区爱心业主、党员业主招募进来，通过邻里互助，实现扶老助残。

与金典物业的服务内容不同，华亿物业主要围绕“助餐”方面，为辖区老年人提供力所能及的服务。

每天中午11:30，兴隆社区的幸福食堂就热闹起来，不少居民前来就餐。

丰富社区食堂的多元功能，是华亿物业探索完善日间照料和居家养老衔接的重要一环。

社区食堂为老年人提供了一个社交的公共空间，老年人在就餐之余，还可以在此会面、聊天、看新闻、分享养生知识等。

后续，物业还会招募志愿者，为半失能、失能居家老年人提供送餐等服务，切实让老年人感受到社会大家庭的温暖。

华亿物业服务有限公司于振东表示，他们服务的爬山街小区有1000多户居民，70周岁以上老人能占到40-50%。开办这个社区食堂，就是考虑到老人做饭不方便，通过食堂可以为老人提供早、中、晚的热饭。

下步，文登区还将继续完善“物业+养老”服务模式，切实增加居家社区养老服务的有效供给，满足广大老年人日益多样化、多层次的养老服务需求。

同时，积极促进社区与物业携手合作，提供多元化服务，让广大老年人在家门口实现幸福养老。

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