威海南海新区75项服务“套餐”让群众省时更省心

“我在一个窗口提交了申请、告知承诺书等材料，不一会儿就拿到了食品经营许可证！”前后不到1小时，这是10月28日海峰果蔬便利店店主许海峰在威海南海新区政务服务中心的“办证体验”。因此，他也成为南海新区第一位享受到食品经营许可告知承诺制服务的办证人。

此前，办理食品经营许可证（散装食品销售），申请人往往需数天时间才能拿到证。眼下，南海新区在全市率先实施了食品经营许可告知承诺制，即符合条件的经营者在提出申请后，审批部门一次性告知其核查要求和需要提交的材料，申请人提交材料齐全、符合法定形式，并且书面承诺已达到法定核查要求的，即可当场核发《食品经营许可证》，节省了现场核查环节，办理时间压缩至1小时以内。

不只“1小时拿证”，“免申即办”也成为可能。今年，南海新区推出了75个“一件事”集成套餐事项，对同时涉及营业执照及多本许可证（备案凭证）发生变更的市场主体，且审批权限属于同一层级的，实行“一窗受理，一口发证”。对66类证照添加“闹钟”提醒服务，同时直接免除企业和个人申请环节。自8月份实行以来，该区已完成25件“免申即办”业务，缩减申请材料112份，减少跑腿次数50次。

“1小时拿证”和“免申即办”的背后，得益于南海新区“集成化”这条主线，持续强化审批服务“一链办”。今年，南海新区在全市首试无差别“一窗受理”改革，开启一窗受理“综合办”政务模式。

目前，在南海新区政务服务中心，经梳理公布的100余个高频事项可以进行无差别办理。大厅里，首批设立运行的10个一窗受理窗口和2个统一出证窗口依次排开，配备了16名综合业务人员，实现热点窗口事项“一号通办”。截至目前，日均办件量同比提升85%以上，单件平均等候时长从10分钟降至5分钟。

此外，南海新区还在全市首推“无纸化”大厅改革，打通了社保、涉税、不动产等多个领域信息壁垒，推出381个“免证办”事项与313个“无纸化”事项，减少6000余份纸质材料，同时实现了100类证照“亮证即用”。南海新区行政审批局相关负责人介绍，将加快建设基于共享交换的政务大数据平台，逐步扩大三证合一、七证合一成果，进一步精简10%的审批事项，逐步将各类许可纸质材料压缩为0，将群众、企业跑腿次数压缩为0，实现全链条、全覆盖、全程办。（Hi威海客户端记者 杜晓莹  员雯 通讯员 王晓根/文 资料图）

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