乳山银滩金鼎：暖心物业贴心服务，营造“家”的温度

“我年纪大了，疫情期间不便外出，多亏我们的物业人员帮我采购蔬菜和生活必需品。”

“我们小区的物业可是省物业服务行业文明示范项目。公园小路都是用拖把擦出来的，你看看这些凳子、儿童滑梯，都是一尘不染，就算用白手套来擦也没事。”

说起乳山银滩金鼎的物业服务，业主们都满脸自豪。家中电器坏了，物业第一时间上门修理；大件生活用品搬不上楼，物业帮忙送货入户；业主生病无人照看，物业工作人员主动买药买饭送上门；一年为业主搬运物件上万余次，夜间值班开闭水电上千次，免费收发快递上万次……

金鼎物业贴心服务的一点一滴，小区业主都记在心里。“我刚搬来银龙湾小区的时候，家具都是金鼎公司大巴车免费帮我从老家运来的，工作人员帮我一件一件搬上楼，服务实在是贴心周到。”陈阿姨说，甚至自己只是跟金鼎物业的工作人员随口说一句，还是老家原来的桌子用着更舒服，他们就能千里迢迢帮忙从福州老家运过来，这种服务真是贴心又暖心。

一个小区的物业管理决定着业主们的居住品质，温暖不只是房子带来的舒适温度，还有金鼎物业工作人员无微不至的“家人式”服务，也让业主感到丝丝暖意。

在金鼎银龙湾小区，从拿到钥匙打开家门的那一刻起，物业服务就随之而至。金鼎物业下设管家部、保洁部、保安部、绿化部、维修部、行政后勤部六大部门，目前服务于金鼎·银龙湾、海晶城、深蓝小城、淮河路9号等数千名业主。他们用专业化、亲情化管理模式，坚持用细节创造感动，用高品质的增值服务，创造和谐邻里幸福之家。

在小事中践行着初心，在细节处传递着着温暖，金鼎物业始终关注业主需求，以人文关怀打造幸福社区，用心守护每一个家。“小区进出都要刷卡，加上24小时保安防卫，每栋楼还有楼宇管家，老人和孩子都能时刻放心。”金鼎物业经理刘宝明说，银滩的业主大多来自全国各地甚至国外，他们在这里没太多亲友，只有把业主当做“亲人”对待，才能真正的想业主所想，急业主所急，让他们能住的安心、舒心、开心。（姜俏俏）

金鼎物业保洁人员认真清理角落卫生

[责任编辑：杨凡、肖梦凡]

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