【干部作风大改进】经区：让城市管理有法度更有温度

“太感谢了，我都不知道说什么好，以后我一定服从管理，不再给你们添麻烦。”12月4日，海滨南路便民摊点群内的摊贩老张紧紧握着经区建设局城管执法大队凤林中队李雪雁的手说道。

凤林执法中队在日常校园周边安全巡查中发现，新都中学门口时常有一摊贩与执法人员 “打游击”。

“租住在车库，有一个瘫痪25年并患有高血压、糖尿病的妻子，因要照顾妻子不能出去工作，只能靠做点零星小买卖维持生计，还要负担医药费。”在一次面对面“碰撞”中，李雪雁了解到摊贩老张的家庭情况，老张的情况的确值得同情，但是校园周边秩序管理要求不允许，李雪雁心里琢磨了开来。

“我们在以往的执法过程中曾反复思考，一刀切的执法虽能解决问题，但也断了摊贩们的生计。” 李雪雁对以往的工作进行反思。

干部作风大改进行动开展以来，经区建设局不断深化联系服务群众，以“绣花功夫”的耐心细心巧心，把人民群众大大小小的事情办实办好，努力为群众提供精细的城市管理和良好的公共服务。

从群众最期盼的事情做起，以诚心、用心提升群众的满意度、获得感。李雪雁想到了前段时间执法大队设置的流动摊贩疏导点。把老张安置在疏导点，既方便管理，又解决了环境、交通问题，还能让他安心做生意。

随后，李雪雁又自掏腰包送去了营养品、治疗糖尿病及高血压的药品。昔日里“最闹腾不服管”的老张心里过意不去，于是有了开头那一幕。

“以前看到穿制服就想躲，如今我们就是朋友。”经区建设局开展干部作风大改进行动以来，这种以劝诫教育、疏导安置的人性化温和执法方式，受到了群众的欢迎，执法方式的改变带来了执法人员和摊贩们关系的改变，和谐的关系也让工作更加易于开展。

[责任编辑：杨凡、肖梦凡]

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