齐鲁网·闪电新闻12月8日讯 他们每天奔波在网格的各个角落，为社区大小事务忙碌着；他们不遗余力贡献力量，以“小网格”撬动“大治理”，激活基层治理“神经末梢”……在威海高新区田和街道，127名网格员充分发挥网格员作用，用心、用情做好服务文章，成为居民最可靠的“贴心人”。
地面铺设渗水砖 直通居民心坎路
前段时间，寨南社区第二网格网格员于佳欣在日常巡查时，不少居民向她反映了顺河街91号健身器材处地面长草的问题，及膝高的杂草滋生蚊虫还阻碍行动，给前来健身锻炼的居民们带来了诸多不便。
为给居民提供一个良好的活动场所，网格员实地查看过健身器材处的地面后，及时将此事上报给了社区领导及街道。社区与街道广泛听取居民意见，经过多方协调，最终决定在健身广场上铺设透水砖。很快，专业工作人员先将地面的杂草清除，然后再在地面上铺设上一层水泥，之后将渗水砖铺好。改造完成后，健身场所的地面美观又安全，能看到更多的居民在此健身和玩耍，居民们对修缮的健身广场都赞不绝口。
贴心服务送上门 主动帮办暖心田
“社区一直把居民放在心上，感谢社区和网格员对我们的关心和帮助！”近日，银杏社区居民王大叔的家人将一封感谢信送到社区，对社区及网格员刘思怡给予其家庭的帮助表示感谢。
原来，银杏社区第三网格网格员刘思怡在近期入户走访时，发现残疾人王大叔残疾状况加重，已完全不能自理，老两口生活比较困难。了解到情况后，刘思怡主动找政策，想办法。在了解到王大叔是职工保险，也没有申请长期护理补贴后，主动为老两口介绍相关政策，并热情主动地帮助其跑腿办理。很快，王大叔的长期护理保险成功发放。
此外，刘思怡还通过组织志愿者入户聊天陪伴、定期上门清洁等活动，缓解大叔来自于身体、精神、生活等各方面的压力。
情系社区银婚老人 拍摄合影定格美好
古寨社区第六网格员于钟涵在日常工作中是出了名的敏锐和细心，这份敏锐和细心背后，是她服务居民的热忱和细致。前不久，世昌大道140号楼居民李大叔和老伴儿就对此有了更真切地感受。
前不久，于钟涵在走访中了解到，李大叔老两口结婚三十多年来，一直未曾拍摄过结婚照。于钟涵深感触动，回到社区后，向社区书记提出举办“定格美好，拍最美家庭照”活动，为辖区内年满60周岁的居民拍摄夫妻合影。这个建议得到了社区书记的大力支持，并迅速在社区内推广开来。
活动当天，于钟涵主动邀请李大叔和老伴儿前来拍照。照片洗好后，她将照片裱在精美的相框里送到了李大叔的家中，李大叔湿润着眼眶激动地对于钟涵说：“谢谢你，小于。你真是我们老两口的贴心人。”
用心用情解民忧 为民办事暖人心
前不久，威海下了第一场大雪。第二天雪刚停，洪智社区居民孙大姨就来社区找到第二网格网格员潘静，表示感谢。
原来，今年10月中旬，潘静在入户走访时，遇到居民孙大姨，大姨向潘静反映，古寨西路288-1号楼有两处雨水管因年久失修，已从5楼处断裂，下部缺失，冬天天冷，就会在断裂处形成冰凌，温度升高，冰凌从高处掉落，十分危险。潘静了解情况后，马上将问题反映给社区书记，社区书记立刻安排社区五个网格员对各自网格内的雨水管缺损情况进行摸排，将需要更换维修的数量摸清楚，经过网格员的统计，发现社区共有三处雨水管需要更换，一处需要维修。随后，社区将问题反映给街道，经过街道和社区的多方协调，终于在11月中旬将社区内断裂缺失的雨水管进行了更换维修。
一双脚、一颗心，一份真诚、一份责任……接下来，田和街道的127名网格员将继续用脚步丈量网格，用真诚服务网格，秉承“以人民为中心”的理念，为群众解难事、办好事，不断打通服务群众“最后一公里”，共同守护群众幸福。
