72岁的网格员闲不住 社区大事小情都挂心上

每天早晨7时许，当人们忙着上班、上学的时候，环翠区环翠楼街道西北村社区72岁的网格协管员赵吉泉也会跟着忙起来，他在自己责任区里忙着巡视楼道、查看安全隐患、检查卫生情况……作为一名社区网格协管员，赵吉泉每天都闲不住，一心扑在工作上。

他做网格员，每天走“四步”

赵吉泉是社区5号楼、7号楼、8号楼网格协管员，网格协管员的日常工作就是及时发现问题、及时上报、及时处理。为做好这项工作，赵吉泉每天都在自己的责任区不停巡视。在巡视过程中，小区居民有啥事儿，都会主动跟他反映，有啥牢骚，都会跟他发一发，因为大家都了解他的为人，都信得过他。

赵吉泉是个有心人，他把协管员的工作总结为“清、明、报、到位”四步。“‘清’是清楚自己的工作性质是协助居委会联系居民，‘明’是熟记自己负责的3栋楼90户居民的情况，‘报’是遇到问题及时上报，‘到位’是指遇到问题第一时间到场，能处理的先帮着处理。”赵吉泉说，理思路、分条理是他几十年来养成的习惯。

小区要改造，他跑前忙后

赵吉泉有着几十年城建工作经验，这些经验在小区道路修整、绿化带建设等工程中发挥了很大作用。

在社区的老小区改造进入收尾阶段、开始进行8处绿化带改造的时候，工程卡壳了。“其他7个地方都挺顺利的，但在7号楼那里，有户人家有一棵香椿树不让动，影响了工程进度，引起了其他住户不满。”赵吉泉事后回忆。为让绿化工程正常进行，他和居委会工作人员一起，挨家挨户找每户居民签字，帮忙书写申请材料处理此问题，最终使事情得到圆满解决。当干净整洁的绿化带出现在人们面前时，大家都对赵吉泉竖起大拇指。

2003年，小区入口处安装了11根隔离桩，但在小区改造时，施工单位将11根隔离桩改成了5根，挡不住外来车辆，极大影响了小区居民生活。赵吉泉得知后，他多次找施工单位负责人沟通协调，最终，对方把隔离桩换成了原来的11根。

这样的事还有很多：小区里安装防盗门，但钱交上之后施工单位8个月都没有安装，赵吉泉为此与对方进行协商，很快社区里的防盗门全部安装完毕；小区里老人想换灯泡、修门铃，一个电话打来，赵吉泉随时上门服务……热情的性格、严谨的作风、灵活的处事方式，让赵吉泉处理问题得心应手，深受居民欢迎。

眼下，赵吉泉的年纪越来越大了，身体也不如以前硬朗了，但他仍把对网格协管员岗位的热爱和为居民服务的热情融入到平日的工作中。作为一名老党员、他用自己的言行诠释着敬业奉献，感动着身边的每一个人。（李艳军 文/图）

[责任编辑：杨凡、滕佳蕾]

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