齐鲁网·闪电新闻1月28日讯 一年一度的春运拉开了帷幕，与以往的“喧嚣”相比，今年的春运“冷清”了几分，“就地过年”和“错峰出行”成为主流。1月28日，记者在威海站候车大厅看到，厅内旅客不多，一排位子上基本只有几个人落座，且中间都有着间隔。
据统计，受疫情影响，春运第一天，威海市客运1.96万人次，同比下降64.7%。其中，道路客运量0.79万人次，同比下降36.4%；水路客运量0.14万人次，同比下降73.4%；威海机场客运量0.3万人次，同比下降60.3%；桃威铁路客运量0.60万人次，同比下降74%。
疫情之下 严防死守
为严格落实疫情防控举措，威海客运中心加大值班调度力量，在汽车站、高铁站进出口设有测温区、验码区、人工登记等区域，确保一经发现，立马采取行动。
防疫卡口的消毒工作也是重中之重，客运中心每天全面消杀不少于3次，候车厅、验票口等重点区域不少于8次，有境外返威或是发热旅客保证随走随消，全力保障旅客出行安全。
“除日常的防疫举措外，为打造平安春运，春运前期，威海交通场站组织开展安全大检查行动，对站内设施每天进行一次全面巡检。排查工作将一直持续到春运结束，切实消除安全隐患。”威海交通场站管理有限公司客运中心主任于国宾介绍。
疫情之下 更显温情
自2016年开始，威海交通场站启动爱心接力志愿服务品牌。常态化疫情防控下的首个春运，交通场站继续沟通铁路、交运集团、公交集团、出租公司等处，为老幼病残孕等旅客提供“一站式”“全程式”的志愿帮扶。
“通过前期调研、走访威海各大电子厂、养殖场，预判出客流主要集中在省内鲁西南地区和海阳、莱阳、龙口等威海周边地区，省外主要是河南、安徽等地外来务工人员相对集中，我们加班加点，备足运力，让旅客安心回家。同时，继续开展外地务工人员送温暖活动，同线路5人以上，上门接到车站乘车，并给予一定的购票优惠。”威海汽车站副站长梁海平介绍。
虽然网络购票已成为主流，但记者在威海汽车站和威海站看到，窗口人工售票、自助机购票人工服务引导仍在有序进行，所有人工窗口全部支持现金购票，保障老年人群购票服务。站内，工作人员也为非智能手机用户旅客提供爱心服务和引导帮助，尽可能满足其购票、改签、退票等业务办理需求。
值得注意的是，今天起，旅客如果没赶上车，可在开车当日24时之前其他列车尚有余票的情况下，通过12306网站(含手机APP和小程序)或任一车站售票处改签窗口办理当日车票改签业务。
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