威海经开区推出“零基础二维码”助力企业群众“一次办好”

办事指南查不全？网办地址找不到？......怎么办？威海经开区审批事项“码”上查，“码”上办！为进一步拓展“互联网+政务服务”，不断为企业和群众提供更方便、快捷、高效的服务，日前，经开区行政审批服务局推出行政审批高频事项“办事指南一码办”数字化办事指南，方便企业群众网上办、自主办、想办就办，实现“一码在手，办事无忧”。

“以前办事都找不到头绪，现在只要上‘政务e厅-办事指南’上扫这个二维码，所有办事流程和资料清单都有了，以后想问什么事情也不用专门跑一趟，直接对照流程图把资料填报上去，等着来领证就行了。”来到威海经开区政务服务大厅领取营业执照的市民刘先生对政务大厅推出的“零基础二维码”办事指南赞不绝口。

企业登记业务具有种类繁多、专业性强的特点。为解决办事群众办事流程不熟悉，自备文件不规范等问题，窗口工作人员积极总结经验，对各类登记事项进行分类汇总，利用技术手段，将企业登记注册相关的样本文件整合到二维码中，让办事群众通过扫描二维码就能获得网上办事指南、所有操作流程等信息，有效解决了办事群众“怎么办、哪里办、要什么”的难题，实现群众办事满意度和政府行政服务效能的双提升。

行政审批服务局市场准入科负责人表示，零基础二维码主要包括个体户设立及企业的设立、变更、注销等7大类22项。申请人可通过威海经区政务服务中心微信官方账号，扫描二维码，获取相关资料如办理条件依据、申请材料、办理时限、表格示范填写、材料提交样本等。

自推出“办事指南一码办”服务以来，企业群众咨询电话减少约三分之一，高频重复性的咨询减少70%，全程电子化率达到98%以上，办事环节、申请材料、办理时间减少60%以上，政务服务效能明显提升。下一步，经开区将以企业需求为导向，继续拓展“码上办”服务应用场景，通过政务大厅和官方微信官方账号定期更新企业登记注册二维码，让办事群众及时掌握政务服务动态，为群众带来更多便利。

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