来源:荣成俚岛
2023-03-30 09:21:03
近日,荣成市俚岛镇围绕市委、市政府决策部署,以提升全镇群众满意度为目标,组织发动巾帼志愿者参与到提升群众满意度的活动中,进一步畅通民情民意收集渠道,全力解决群众的“急难愁盼”问题,以实际行动解民忧、办实事、暖民心,扎实做好群众满意度提升工作,切实打通联系服务群众“最后一公里”。
镇级专题部署 吹响“集结号”
3月份以来,俚岛镇组织召开群众满意度工作推进会议,会议围绕“联心卡”发放、落实固定联系人制度、群众满意度“遍访库”工作台账填写等事项,对各村网格员、妇联执委、巾帼志愿者进行专题培训。
会议要求,一要走访到位。要深入开展集中走访活动,真正做到当面发放,实现“户户达、家家到、全覆盖”。二要问需到位。走访过程中要与群众展开面对面沟通交流,详细了解群众关心关切的重点难点问题,做好记录。三要整改到位。能够现场解决或答复的政策咨询类问题,应当场立即解决;对于短时间内难以解决的问题,落实“首问负责制”,做好安抚解释工作,并承诺三个工作日内予以答复;对需要市级层面推动解决的,及时上报镇民生诉求办公室,由镇政府对接部门协调解决,确保事事有回音、件件有落实。
凝聚巾帼纽带 搭建“连心桥”
会后,辖区村居迅速落实,明确划分责任网格、入户数量,确保村不漏户、户不漏人,对存在的问题进行全面兜底。为确保走出质量、走出实效,网格员、妇联执委、巾帼志愿者等1000余人全部下沉到户,用心走出“深度”,用情访出“温度”,挨家挨户走进群众的家门,与群众面对面交流,认真记录群众诉求心声。同时围绕社会治安、基础教育、居住环境、基本医疗、文体生活、社会帮扶六大领域,进一步加强政策宣传,让群众实实在在感受到镇党委政府的关切。根据反馈的问题,分类建立整改台账,落实责任主体,持续跟踪整改进展,确保整改到位、居民满意。
下一步,俚岛镇将继续围绕群众满意度提升工作要求,坚持常态化走访机制,增强责任意识、提高工作标准,充分发挥妇女工作特长优势,用心用情用力开展各类惠民工作,为俚岛镇社会大局和谐稳定贡献巾帼力量。
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