威海移动：900余名员工“寻找网络盲区”

齐鲁网威海5月3日讯 当前，随着城市建设飞速发展，城区人口规模不断扩大，通信网络也可能随时出现盲点。为提升各区域的网络质量和用户服务满意度，满足威海广大市民日益增长的通信需求，近日，威海移动开展为期三个月的“全员扫盲 我在现场”竞赛活动，发动公司员工进行大规模的深度“扫盲”运动，掌握第一手资料，为网络和服务优化提供数据支撑。

良好的网络覆盖率和通畅率，是满足客户需求的重要内容。此次威海移动公司发起的“全员扫盲 我在现场”竞赛活动，通过让每位员工下载“用户体验测试”APP，倡导员工在工作、生活、外出游玩时实时检测附近的移动4G网络情况，一旦发现有信号不好、通话质量差的情况，通过“用户体验测试”APP直接向后台提交数据，移动网络部工作人员将根据后台搜集到的问题，派出专业技术人员进行实地勘察，力争以最快的速度彻底清除网络覆盖死角，进一步完善深度覆盖，让通信顺畅，让用户真正享受到优质、高效、稳定、畅通的移动通信服务。

自活动开展以来，威海移动工作人员积极响应，在上班的路上、在回家的车上、在巡检的过程中，随时随地打开“用户体验测试”APP，检测周围网络环境。威海移动网络部工作人员刘伟说：“开展此次竞赛，一方面是为了扫除移动4G网络的盲点，另一方面，希望通过竞赛的形式，使移动员工时刻将客户的使用感知记挂在心中，早检查、早发现，提升移动4G网络用户使用的满意度。”

目前，威海移动4G网络在城区、主要风景区、各大高校校区及乡镇农村区域，信号覆盖率全面领先竞争对手；网络下载速度、网页登录及视频浏览业务使用感受整体处于领先位置。此外，移动公司最早开始对近海海域进行4G网络覆盖，提升近海数据业务使用感知。此次的“扫盲”行动，威海两市两区移动分公司，共计900余人纷纷走进城镇小区、社区、集团单位、区域及农村渠道网点，深度查找网络盲点、弱点，为下一阶段的网络优化提供了有效的数据支撑。

下一步，威海移动公司正逐步对“扫盲”行动结果进行分析、成立专项小组，通过工程建设、新增基站等方式，解决移动4G网络弱覆盖问题。 　

[责任编辑：杨凡、杨鑫鑫]

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