威海临港区持续深化行政审批服务质效 打造“满意一对一”政务服务模式

齐鲁网·闪电新闻2月10日讯 近日，申请人陈先生在威海临港区政务服务中心综合窗口领到了“威海鑫然豆腐坊”的《山东省食品小作坊小餐饮登记证》。陈先生一脸笑意，对窗口工作人员频频竖大拇指“之前我来办理营业执照和免费印章等业务，当时窗口的31号工作人员为我提供了贴心的‘一对一’帮办服务，不但办了营业执照，还给我详细解释了小作坊登记的设施设备、现场核查环节的注意事项等问题！今天又预约了31号工作人员来办证，这么快就拿到啦！”

自去年开展行政审批“点号”服务以来，临港区行政审批服务局持续深化服务质效，提升服务特色，在现场办理可“点号”服务的基础上，预约业务办理流程中也嵌入“点号”服务内容，行政审批业务办理线上线下均可以提供“点号”服务，打造“满意一对一”政务服务模式。

这项措施的实行，让需要常办行政审批业务的集团类公司及关联企业纷纷点赞，负责威高集团部分子公司行政审批事项办理的李先生表示，因为关联公司比较多，变更登记的材料相对复杂，每次都预约对接一个人，确保沟通的连续性，交流特别顺畅，有效缩短办理时限，给企业争取了大量时间开展生产经营活动，提高经济效益，“点号服务”棒棒的！

今年以来，临港区政务服务中心持续深化“午间不打烊”“许可期满提醒+无感延续”等特色服务措施，累计办理相关的各类业务1360余笔，不断提升政务服务效能，打造更优营商环境，进一步增强企业和群众的获得感和幸福感，提升满意度。